退換貨說明

床墊與家具
  • 若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵,到貨7日內可更換新品(脫線頭或商品內頁有特別備註問題除外)。
  • 收到商品請先檢查無誤後簽收,若有問題請當場與司機反應或來電告知並備註狀況在簽收單上,如遇到假日則商品處理單順延至上班日處理作業。
  • 所有退回及換貨之商品必須是全新狀態且完整包裝,請保持商品、附件、包裝、廠商紙及所有附隨文件或資料之完整性,若未依照上述方式整理,則恕無法接受退訂。>
  • 特殊地形限制無法送達時,本公司將保留出貨與否之權利。
  • 保護司機的工作安全,賣家無提供吊掛服務,若須以吊車或其他吊掛方式吊運,費用將由買方自行支付。
  • 到貨7日內為免費鑑賞期(非試用期)若非商品品質瑕疵問題鑑賞期之內退貨情形,我們須酌收退貨運費,因商品體積不同,退貨運費則需電洽報價,本公司免運商品運費已內含至商品售價,如有退貨需再負擔退貨運費
  • 舊家具屬大型廢棄物無法隨意丟棄,若代為回收處理必須丟棄至"廢棄物處理場",此部分需要支付處理費用,臻典建議您可以與當地的清潔大隊告知您有舊家具需丟棄,這樣既可以處理舊家具也比較省花費呦!

商品運送

大型配送商品
配送範圍:
  • 台灣本島,外島不接單。實因特殊地型限制(山區、鄉、鎮、村)、樓梯太小、無法搬運上樓等因素,導致無法配送,本公司保有出貨的權利。
  • 中、南部車趟皆為六日配送,地區較廣,配送預計需7個工作天,送貨前物流公司將會與你確認送貨時間。
  • 花蓮全區(花蓮市除外)、台東全區、屏東(屏東市除外)全區及部份偏遠(山) 地區,則需另外收取運費,車趟較少配送約10~20個工作天,偏遠地區由物流公司判定。(您可先行下單,後續由專員和您報價)

此商品非DIY商品,4樓以下免收樓層費,4樓起,每層需加收200元,無家具回收服務(需要回收床墊需自行負擔費用)。
保護物流人員的工作安全,賣家無提供吊掛服務,若需以吊車或其他的吊掛方式吊運,費用將由買方自行支付。
因大型傢俱有組裝、配送的問題,並非一般快速到貨商品,無法指定特定時間送達,司機當天到貨前皆會再與您通知,讓你不用整天在家等貨,以免浪費你的寶貴時間。
無回收家俱服務,若需回收家俱可聯絡當地請清潔隊回收,免付費清運專線0800-085-717。
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